Fenómeno
Algunos consumidores que usan tarjetas SIM de AT&T han encontrado este problema: la luz LED del enrutador 4G se vuelve azul (IP obtenida) , pero no puede acceder a Internet. Al abrir la página web, el navegador mostrará un mensaje como este:
'Mensaje gratuito de AT&T: Parece que deseas utilizar datos pero no tienes ninguno disponible. Es posible que tengas que agregar un paquete de datos o cambiar a un plan que admita datos para tu dispositivo. Para verificar su plan y administrar su cuenta, inicie sesión en att.com/myprepaid.'
Solución
Por lo general, esto se debe a que estás utilizando una tarjeta SIM con un plan de voz y datos, que es el tipo de tarjeta que se utiliza para los teléfonos móviles. AT&T no permite el uso de este tipo de tarjeta en enrutadores, por lo que la solución es llamar a AT&T para cambiar la tarjeta SIM a un plan de solo datos.
4 comentarios
@LEN,
Please contact support@cudy.com about this question.
“I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.”
I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.
@LEN,
Then please install SIM card back to the router to check if you can access to the internet?
I get this message too, but when I put the sim in my phone, the first time i do a web search i get the message too but then i get an sms for an AT&T login. After about 20 seconds the login sms disappears and I can use data on my phone.