Remarque : Cet article s'applique aux modèles LT400 V2, LT450, LT500 et amp; LT500D V2 vendu uniquement dans les magasins européens.
Récemment, nous avons reçu de nombreux commentaires selon lesquels bon nombre de nos les clients ne peuvent pas accéder à Internet avec leurs routeurs Cudy, même si leurs cartes SIM sont fonctionnelles et leurs paramètres APN précis.
Voici une méthode que nous avons découverte et qui pourrait aider à résoudre le problème. problème.
Étape 1 : Mettez à jour le routeur avec la dernière version du micrologiciel.
Si le firmware est déjà la dernière version. Vous pouvez ignorer cette étape. Sinon, veuillez télécharger et décompresser le firmware officiel.
Ouvrez un navigateur Web et accédez à http://cudy.net ou http://192.168.10.1, puis connectez-vous. Pour plus de détails, veuillez vous référer à Comment se connecter à l'interface Web de Cudy Router ?
Mettez à niveau le micrologiciel dans Paramètres avancés->Micrologiciel.
Comment mettre à niveau le firmware du routeur Cudy ?
Étape 2 : Pour télécharger et mettre à niveau le micrologiciel du module, veuillez contacter support@cudy.com pour obtenir la mise à niveau du firmware . En même temps, téléchargez le fichier bin de diagnostic dans Outils de diagnostic->Diagnosis->GO->Télécharger< /strong> et envoyez le fichier au assistance.
Étape 3 : Saisissez l'adresse ci-dessous dans la barre d'adresse. Mettez à niveau le firmware comme le montre la vidéo.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Étape 4 : Une fois la mise à jour terminée, l'état du système sera rétabli. Revenez à la page Masquer la mise à niveau du micrologiciel et vérifiez si l'opération a réussi.
Si le problème persiste, accédez à Outils de diagnostic->Diagnosis->GO->Télécharger et envoyez le fichier bin à support@cudy.com.
12 commentaires
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade and contacting you via email but no results. It never gave me any problems before but now it is unusable.
@Eduardo,
Dear Customer,
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“This router leaves a lot to be desired in terms of initial set up, I have set up many routers , I have to say this one is the worst. All SIMs tested were good, good signal etc. Still a pig to set up and get connected. The mesh function should disable all together, there are no instructions on the external antenna options, and which connector to use etc. The firmware upgrade function can be set to automatic, but if you want to do it manually you have to ask support for it ,, WTF,, I am thinking in returning this unit, no time for this BS, sorry , no mater what I try,, NO FRIGGING CONNECTION ,,,, switching back to TP LINK”
This router leaves a lot to be desired in terms of initial set up, I have set up many routers , I have to say this one is the worst. All SIMs tested were good, good signal etc. Still a pig to set up and get connected. The mesh function should disable all together, there are no instructions on the external antenna options, and which connector to use etc. The firmware upgrade function can be set to automatic, but if you want to do it manually you have to ask support for it ,, WTF,, I am thinking in returning this unit, no time for this BS, sorry , no mater what I try,, NO FRIGGING CONNECTION ,,,, switching back to TP LINK
@DIDIER,
Chers clients,
Merci d’avoir contacté l’équipe de support cudy.
Notre support technique vous a envoyé le firmware par e – mail. Veuillez vérifier.
“Bonjour, j’ai un modèle de routeur LT450, je ne trouve aucun firmware sur le site officiel. J’ai trouvé le LT450 v2, mais je suppose qu’il n’est pas compatible avec ma version.Matériel LT450 EU V1.0
Pourriez-vous m’aider.la 5G est invisible.Seule la 4G est visible.
Version du firmware
1.14.26-20220801-150554”
Bonjour, j’ai un modèle de routeur LT450, je ne trouve aucun firmware sur le site officiel. J’ai trouvé le LT450 v2, mais je suppose qu’il n’est pas compatible avec ma version.Matériel LT450 EU V1.0
Pourriez-vous m’aider.la 5G est invisible.Seule la 4G est visible.
Version du firmware
1.14.26-20220801-150554