Cudy App Support Plan

Plan d'assistance de l'application Cudy

Cette liste est mise à jour le 19 juin 2024

Modèles publiés : Voir ici 

Après avoir cliqué sur la liste des modèles, vous pouvez filtrer les variantes de « Cudy App » et « Cudy App Local » dans l'option de filtre « Advanced ». Les modèles avec « Cudy App » offrent des méthodes de gestion locale et à distance. Les modèles avec « Cudy App Local » prennent en charge la méthode de gestion locale, ce qui signifie que l'utilisateur peut contrôler l'appareil tout en y étant connecté.

Bientôt disponible en juin :

  • Prolongateurs de portée : RE1200 extérieur*
  • 4G/5G : LT15V, LT700V

Veuillez vous assurer que le micrologiciel de votre appareil est à jour avant d'utiliser la fonction de contrôle des applications. Voici une FAQ expliquant comment mettre à niveau votre micrologiciel.

Nous vous invitons à partager vos réflexions et vos conseils en commentant sous cet article.

En savoir plus sur l'application Cudy

À propos de Cudy

Fondée en 2018 et basée à Shenzhen, Cudy est une entreprise technologique hautement compétitive dans la R&D et la fabrication de produits sans fil et de réseau. Le portefeuille de produits couvre les routeurs Wi-Fi maillés, les routeurs OpenWRT, les répéteurs, les routeurs CPE 4/5G, le PoE, les commutateurs et les appareils IoT pour maison intelligente.

Contact RP : pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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109 commentaires

Internet

Abdul Alam

@IZSÁKI ROBI, Please contact supportcudy.com to feedback your issue about the router.

“Hi!
The app dont discover anything… 😕
I have LT12 Router, and AC1800 Extender, all updated to latest firmware, but dont discover anything… Local management, and cloud, nothing.
Perhaps, i connected the LT12 network 🙂
Please help!”

Cudy Support

@ABDULLAH,
Thank your for your kindly advice. We will provide feedback to the R&D department for evaluation.

“Hi, please kindly add separate and dedicated 2.4GHz and 5GHz band option for “IoT Devices” (i.e. Cudy WR3000, Cudy M3000 mostly and other model too)”

Cudy Support

STEPHEN PASCUA Please contact supportcudy.com to feedback your issue about the router.

“After upgrading my Cudy P5 to firmware version 2.1.10, my IPv6 won’t connect, even though I set my “Connection Type” as “Passthrough” (this is my default configuration from version 1.16.2) or “Dynamic IP”. I am using a WAN connection & only using my cellular connection as a backup/WAN failover.”

Cudy Support

@DVIR,Thank you for you feedback. We have fixed it.
“you released the new firmware for LT18 but the file is empty”

Cudy Support

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