Informativa sulla privacy
Questa politica entrerà in vigore a partire dal 09-10-2023.
La tua privacy è importante per Cudy, così come lo è essere trasparenti su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni su di te.< /span>
La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni che raccogliamo su di te nel corso della nostra attività, anche attraverso i siti web, i prodotti, i dispositivi mobili di Cudy applicazioni, servizi, attività di marketing, ricerche, punti vendita e altre offerte online o offline gestite da o per conto di Cudy. Ci riferiamo a questi prodotti, servizi e offerte collettivamente come i "Servizi".
In questa politica, "noi", "ci", "Cudy" e "nostro" si riferiscono a Shenzhen Cudy Technology Co. , Ltd.
Se scegli di utilizzare i Servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in relazione a questa politica. Le informazioni personali che raccogliamo vengono utilizzate per fornire e migliorare il Servizio. Non utilizzeremo né condivideremo le tue informazioni con nessuno ad eccezione di quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy.
I termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato dei nostri Termini e condizionis, che sono accessibili su Cudy se non diversamente definito nella presente Informativa sulla privacy.
Le informazioni che raccogliamo
Le informazioni che raccogliamo su di te dipendono dai Servizi che utilizzi, da come li utilizzi e dalle informazioni che ci fornisci.
Raccogliamo informazioni in tre modi principali: (1) informazioni che ci fornisci direttamente; (2) informazioni che raccogliamo automaticamente tramite la tecnologia quando utilizzi i Servizi; e (3) informazioni che raccogliamo da altre fonti.
Informazioni che ci fornisci direttamente
- Informazioni di contatto e account,come nome, indirizzo , numero di telefono, indirizzo email e credenziali di accesso, comprese le informazioni del tuo account Cudy.
- Informazioni sull'interazione con il servizio clienti,come i messaggi inviati a inviarci e-mail e riepiloghi o registrazioni vocali o video delle interazioni con il nostro personale del servizio clienti.
- Informazioni fornite in relazione a sondaggi e concorsi a premi, come i tuoi interessi, preferenze, dati demografici (ad esempio sesso), foto e video e informazioni necessarie per partecipare e per consentirci di soddisfare il tuo premio o incentivi di partecipazione (se presenti).
Informazioni che raccogliamo automaticamente tramite la tecnologia quando utilizzi i Servizi
Quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni. Utilizziamo una varietà di tecnologie di terze parti, inclusi cookie e strumenti simili, per assistere nella raccolta di queste informazioni. Alcune delle informazioni che raccogliamo automaticamente quando utilizzi i nostri Servizi includono:
- Informazioni sul tuo accesso e utilizzo dei siti web e delle applicazioni Cudy,come indirizzo IP, lingua del browser, stato o paese da cui hai effettuato l'accesso ai Servizi, attributi software e hardware (inclusi ID dispositivo, sistema operativo e tipo di browser), URL di riferimento e di uscita, collegamenti fai clic e file scaricati, pagine visualizzate e ordine di tali pagine, quantità di tempo trascorso su pagine particolari, termini utilizzati nelle ricerche sui nostri siti Web, data e ora in cui hai effettuato l'accesso ai nostri siti Web o aperto le nostre e-mail e altre informazioni simili.
- Dati di registro sugli errori delle applicazioni Cudy, come un registro di un errore nell'app. Raccogliamo dati e informazioni (tramite prodotti di terze parti) sul tuo telefono. Questi dati di registro possono includere il tuo indirizzo IP, il nome del dispositivo, la versione del sistema operativo, l'ora e la data, la configurazione dell'app quando utilizzi i Servizi e altre statistiche.
- Informazioni sull'utilizzo dei prodotti Cudy, strong>inclusi:
- Informazioni sul prodotto o software Cudy,come il numero di serie del prodotto, la versione del sistema operativo, l'indirizzo MAC, la versione del software, la durata della batteria, gli aggiornamenti di sistema e il nome assegnato al prodotto.
- Informazioni sui dispositivi e sulla rete a cui è connesso il tuo prodotto o software Cudy,come tipo di connessione Internet e fornitore di servizi, indirizzo IP, SSID, qualità della connessione wireless/potenza del segnale, sistema operativo del dispositivo e tipo di browser.
- Informazioni sui servizi e sui contenuti a cui accedi tramite il tuo prodotto o software Cudy,come media, fonti esterne e servizi di terze parti che colleghi al tuo prodotto o software Cudy, token di servizio ID utente che ti consentono di accedere e sincronizzarti con i tuoi account di terze parti e contenuti a cui si accede tramite il tuo prodotto o software (ad es. telecomando).
- Informazioni sull'utilizzo e sull'interazione, come data e ora spesi utilizzando diverse funzionalità del tuo prodotto o software Cudy, pressioni di pulsanti e impostazioni di sistema.
Informazioni che raccogliamo da altre fonti
Potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti, come partner commerciali, operatori di marketing, ricercatori, analisti, servizi di social network e altre parti per aiutarci a integrare i nostri dati.
Se accedi ai nostri Servizi tramite un sito Web, un'applicazione o una piattaforma di social media di terze parti, potremmo ricevere informazioni su di te da quel sito, applicazione o piattaforma di terze parti, a seconda delle pratiche relative ai dati di terze parti e delle tue impostazioni (ad esempio, nome, nome utente, indirizzo email e commenti o contenuti che pubblichi).
Impieghiamo società e individui di terze parti per i seguenti motivi:
- Per facilitare i Servizi;
- Per fornire il Servizio per nostro conto;
- Per eseguire servizi relativi al Servizio; o
- Per aiutarci ad analizzare come vengono utilizzati i Servizi.
Desideriamo informare gli utenti dei Servizi che queste terze parti hanno accesso alle loro Informazioni personali. Il motivo è eseguire i compiti loro assegnati per nostro conto. Tuttavia, sono obbligati a non divulgare o utilizzare le informazioni per nessun altro scopo. Cudy non è responsabile del contenuto o delle pratiche di siti Web, applicazioni o piattaforme di terze parti. Ti invitiamo a leggere le politiche sulla privacy e sulla sicurezza di qualsiasi sito Web, applicazione o piattaforma di social media di terze parti che scegli di utilizzare.
L'informativa sulla privacy dei servizi di terze parti che utilizziamo attualmente che potrebbero raccogliere informazioni utilizzate per identificarti è elencata nei collegamenti seguenti.
Spiegazione aggiuntiva sui cookie
I cookie sono file con una piccola quantità di dati che vengono comunemente utilizzati come identificatori univoci anonimi. Questi vengono inviati al tuo browser dai siti web che visiti e vengono archiviati nella memoria interna del tuo dispositivo.
I servizi possono utilizzare codice e librerie forniti da noi e da terze parti che utilizzano "cookie" per raccogliere informazioni e migliorare i servizi . Hai la possibilità di accettare o rifiutare questi cookie. Se scegli di rifiutare i nostri cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti dei Servizi.
Come utilizziamo le informazioni
Cudy può utilizzare le informazioni che raccogliamo nei seguenti modi:
- Per fornire i servizi richiesti, come offrire assistenza clienti o fornire servizi applicativi selezionati.
- Per comunicare con te,per ad esempio, tenerti aggiornato sugli aggiornamenti del prodotto/software e sulle modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.
- Per scopi di marketing e pubblicitari, incluso fornirti gli ultimi annunci di prodotti, promozioni e informazioni sui prossimi eventi.
- Per personalizzare la tua esperienza e personalizzare i Servizi,< /strong>come fornire contenuti pertinenti, consigliare funzionalità tramite i nostri Servizi e mantenere le liste dei desideri dei prodotti.
- Per migliorare i nostri Servizi,inclusi segnalazione degli errori, per comprendere in che modo gli utenti interagiscono con i nostri Servizi e le nostre pubblicità, migliorare l'usabilità e l'efficacia dei nostri prodotti, eseguire ricerche e analisi e testare e creare nuovi prodotti, funzionalità e servizi.
- Per le nostre operazioni commerciali,incluse gestione del tuo account, revisione ed elaborazione delle domande di lavoro e per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e la conformità legale, come il rilevamento di incidenti di sicurezza e la protezione da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali.
- Per riconoscere un utente su più touchpoint. strong>A volte, noi o i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo (ad esempio, nome utente, indirizzo IP e identificatori univoci del dispositivo) per cercare di identificare lo stesso utente unico su più Servizi Cudy, dispositivi personali (come smartphone, tablet ) e browser (come Safari, Chrome, Edge o Firefox), per creare un unico record per l'utente. Questo ci aiuta a comprendere meglio le tue esigenze e preferenze e a fornirti un'esperienza più fluida e personalizzata attraverso questi diversi punti di contatto.
- Altri scopi per i quali chiediamo il tuo consenso.< /strong>Potremmo anche utilizzare le tue informazioni per uno scopo specifico che ti comunicheremo. Chiederemo il tuo consenso per elaborare le tue informazioni per tale scopo in conformità con i requisiti legali applicabili.
Le leggi di alcune giurisdizioni richiedono alle aziende di informarti sui fondamenti giuridici su cui si basano per elaborare le tue informazioni. Le nostre basi legali per il trattamento delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy sono le seguenti:
- Quando l'uso delle tue informazioni è necessario per adempiere ai nostri obblighi previsti da un contratto o impegno nei tuoi confronti. Ad esempio, per fornire i servizi che ci hai richiesto o per rispettare i termini di servizio del nostro sito web.
- Quando l'uso delle tue informazioni favorisce i nostri interessi legittimi o gli interessi legittimi di altri. Ad esempio, per garantire la sicurezza dei nostri Servizi, gestire la nostra attività e i nostri Servizi, effettuare e ricevere pagamenti, difendere i nostri diritti legali e prevenire le frodi.
- Dove utilizziamo le tue informazioni per rispettare gli obblighi legali applicabili. Ad esempio, tenere traccia degli acquisti a fini fiscali e di revisione.
- Dove hai acconsentito al trattamento delle tue informazioni per uno scopo particolare.
Per gli scopi discussi nella presente Informativa sulla privacy, possiamo combinare le informazioni che raccogliamo tramite i Servizi con le informazioni che riceviamo da altre fonti, sia online che offline, e utilizzare tali informazioni combinate informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Sicurezza
Apprezziamo la tua fiducia nel fornirci le tue informazioni, quindi ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggerle. Ma nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro e affidabile al 100% e non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza. Quando crei un account Cudy, è importante selezionare una password complessa e non rivelarla ad altri. Avvisaci immediatamente tramite support@cudy.com se hai dubbi sull'uso non autorizzato del tuo account.
Conservazione delle tue informazioni
Conserviamo le informazioni per periodi di tempo diversi a seconda degli scopi per i quali le raccogliamo e le utilizziamo, come descritto nella presente Informativa sulla privacy . Elimineremo o anonimeremo le informazioni quando non saranno più necessarie per soddisfare questi scopi, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo per conformarsi alle leggi applicabili. Potrebbero esserci motivi tecnici o operativi per cui non siamo in grado di eliminare o rendere anonime le tue informazioni. In tal caso, adotteremo misure ragionevoli per impedire l'ulteriore elaborazione delle tue informazioni.
Link ad altri siti
I Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti. Verrai indirizzato a quel sito se fai clic su un collegamento di terze parti. Tieni presente che questi siti esterni non sono gestiti da noi. Pertanto, ti consigliamo vivamente di rivedere la Privacy Policy di questi siti web. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche o le pratiche sulla privacy di siti o servizi di terze parti.
Privacy dei bambini
Questi Servizi non si rivolgono a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini di età inferiore a 13 anni età. Nel caso in cui scoprissimo che un bambino di età inferiore a 13 anni ci ha fornito informazioni personali, le cancelleremo immediatamente dai nostri server. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali, contattaci tramite support@cudy.com in modo che possiamo intraprendere le azioni necessarie.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Si consiglia pertanto di rivedere periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina e inviandoti un avviso via email se ti iscrivi a Cudy.
Informazioni di contatto di Cudy
Se desideri contattarci o hai domande o reclami in relazione alla presente Informativa sulla privacy, inviaci un'e-mail all'indirizzo< a href="mailto:support@cudy.com" data-mce-fragment="1" data-mce-href="mailto:support@cudy.com">support@cudy.com.