Zjawisko
Niektórzy konsumenci korzystający z kart SIM AT&T napotkali taki problem, dioda LED routera 4G zmienia kolor na niebieski (uzyskano adres IP), ale nie może uzyskać dostępu do Internetu. Po otwarciu strony przeglądarka wyświetli następujący komunikat:
„Bezpłatna wiadomość AT&T: Wygląda na to, że chcesz skorzystać z danych, ale nie masz żadnych dostępnych. Może być konieczne dodanie pakietu danych lub zmiana planu na obsługujący transmisję danych dla Twojego urządzenia. Aby sprawdzić swój plan i zarządzać swoim kontem, zaloguj się na att.com/myprepaid.'
Rozwiązanie
Dzieje się tak zazwyczaj dlatego, że używasz karty SIM z planem transmisji głosu i danych, czyli typu karty używanej w telefonach komórkowych. AT&T nie pozwala na używanie tego rodzaju kart w routerach, dlatego rozwiązaniem jest skontaktowanie się z AT&T w celu zmiany karty SIM na plan obejmujący wyłącznie dane.
4 komentarze(-y)
@LEN,
Please contact support@cudy.com about this question.
“I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.”
I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.
@LEN,
Then please install SIM card back to the router to check if you can access to the internet?
I get this message too, but when I put the sim in my phone, the first time i do a web search i get the message too but then i get an sms for an AT&T login. After about 20 seconds the login sms disappears and I can use data on my phone.