Что мне делать, если я не могу получить доступ к веб-интерфейсу моего маршрутизатора Cudy?

Иногда у вас может не получиться получить доступ к встроенной странице управления вашего маршрутизатора, cudy.net. Этот сбой может привести к появлению страницы с ошибкой или даже к отсутствию ответа вообще, т. е. к отображению пустого экрана. Выполните следующие действия.
1. Убедитесь, что маршрутизатор включен и нормально запустился.
Вы можете использовать адаптер питания, входящий в комплект поставки. Если вы не используете этот адаптер питания, используйте адаптер питания с тем же напряжением, которое указано на этикетке вашего маршрутизатора. Ток должен быть не ниже номинального тока, указанного на этикетке.


После включения подождите около 1 минуты, пока устройство запустится. В это время вы можете использовать мобильный телефон или другой терминал и попытаться найти SSID, указанный на этикетке маршрутизатора.

Примечание. Если вы подождете более 3 минут, SSID маршрутизатора по умолчанию все равно не будет найден. Пожалуйста, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек, нажав и удерживая кнопку сброса около 3 секунд. Кнопку сброса можно отпустить, когда светодиод начнет мигать. Затем повторите попытку после перезагрузки маршрутизатора.

 

<р>2. Убедитесь, что терминал подключен к маршрутизатору.
Беспроводное соединение: используйте свой мобильный телефон, планшет или компьютер для поиска SSID Wi-Fi маршрутизатора по умолчанию: Cudy -XXXX и Cudy-XXXX-5G и введите пароль Wi-Fi для подключения. SSID и пароль указаны на этикетке маршрутизатора.
Подключение сетевого кабеля: Подключите компьютер к порту LAN маршрутизатора с помощью сетевого кабеля. Индикатор порта LAN, который вы подключаете, загорится, если он есть.
Примечание. Если вы используете мобильный телефон или планшет, отключите мобильные данные или VPN, если применимо. .

3. Проверьте настройки TCP/IP терминалов.
При использовании компьютера убедитесь, что его сетевые настройки TCP/IP настроены на автоматическое получение адреса IPv4. Пример Windows:
Если вы настроили адаптер беспроводной сети вашего компьютера с собственным IP-адресом и настройками DNS. Вам следует вернуться к их автоматическому получению.
- Нажмите Windows+R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите ncpa.cpl и нажмите «ОК».
- Щелкните правой кнопкой мыши проводной адаптер или адаптер Wi-Fi и выберите «Свойства».
- На вкладке «Сеть» дважды щелкните «Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».

- Установите переключатели рядом с пунктами «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

4. Убедитесь, что адрес управления маршрутизатором правильно введен в веб-браузере.
Вы можете использовать любую цель http://cudy.net/ или http://192.168.10.1 для входа в веб-интерфейс вашего маршрутизатора Cudy для первоначальной настройки. Пожалуйста, введите и проверьте внимательно.

5. Попробуйте сменить терминал доступа или веб-браузер.
- Если вы не можете открыть страницу входа в маршрутизатор на телефоне, попробуйте другой терминал, например ноутбук, планшет и т. д. .
- Вы также можете попробовать другие веб-браузеры на терминале.

6 . Попробуйте использовать приложение Cudy.
Большинством наших маршрутизаторов Cudy можно управлять с помощью приложения Cudy. Пожалуйста, установите приложение Cudy и попробуйте настроить маршрутизатор через приложение. Вы можете скачать приложение Cudy в Google Play и Apple APP Store. Пожалуйста, проверьте подробную информацию о приложении на веб-сайте.
https://www.cudy.com/cudy_app

7. Пожалуйста, проверьте и отключите WEB-прокси и VPN на терминале. Затем повторите попытку.

8. Пожалуйста, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек, нажав и удерживая кнопку сброса около 3 секунд. Кнопку сброса можно отпустить, когда светодиод начнет мигать. Затем повторите попытку после перезагрузки маршрутизатора.

Вернуться к блогу

Комментариев: 26

My cudy device is changing colors. Doesn’t show the wifi. What should I do?

Talia

Dear Maikel,

Thank you for contacting Cudy support team! Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I bought the mesh m1200, I updated the firmware to the latest version (2.0.8), it works with the application now, but the schedule doesn’t work. The option appears and disappears, and when I try to click on it, which I try to configure, it shows me an error. I will send you photos (my language is Spanish, sorry for the inconvenience)
error when configuring the schedule”

Support Cudy

I bought the mesh m1200, I updated the firmware to the latest version (2.0.8), it works with the application now, but the schedule doesn’t work. The option appears and disappears, and when I try to click on it, which I try to configure, it shows me an error. I will send you photos (my language is Spanish, sorry for the inconvenience)

error when configuring the schedule

maikel

@Maria,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.

“Good day! I am trying to connect my wifi to the phone but it doesn’t want. I want to change the password.”

Support Cudy

Good day! I am trying to connect my wifi to the phone but it doesn’t want. I want to change the password.

Maria Neumbo

Комментировать