Примечание. Эта статья относится к LT400 V2, LT450, LT500 & LT500D V2 продается только в европейских магазинах.
В последнее время мы получили много отзывов, которые многие из наших клиенты не могут получить доступ к Интернету через свои маршрутизаторы Cudy, несмотря на то, что их SIM-карты работают и настройки APN точны.
Вот метод, который мы обнаружили, может помочь решить эту проблему. .
Шаг 1. Обновите микропрограмму маршрутизатора до последней версии.
Если прошивка уже последней версии. Вы можете пропустить этот шаг. Если нет, скачайте и разархивируйте официальную прошивку.
Откройте веб-браузер и перейдите по адресу http://cudy.net или http://192.168.10.1. Затем войдите в систему. Подробную информацию см. Как войти в веб-интерфейс Cudy Router?
Обновите прошивку в разделе Дополнительные настройки->Прошивка.
Как обновить прошивку Cudy Router?
Шаг 2. Чтобы загрузить и обновить встроенное ПО модуля, обратитесь по адресу support@cudy.com, чтобы получить обновление прошивки. . В то же время загрузите файл bin диагностики в Инструменты диагностики-> Диагностика->GO->Загрузить< /strong> и отправьте файл в поддержку.
Шаг 3. Введите адрес ниже в адресной строке. Обновите прошивку, как показано на видео.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Комментариев: 12
@Kenneth,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?”
I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?
@Keith,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“Finding that my LT500 Download speed has dropped between 6.15 – 7.7Mbps where my Phone having the same SIM is hitting 128Mbps and they are next to each other. tried to update the firmware but cant seem to bump the number.
Firmware Version: 2.1.1-20240419-090237
Hardware: LT500 V2.0"
@Edoardo,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade and contacting you via email but no results. It never gave me any problems before but now it is unusable.”
Finding that my LT500 Download speed has dropped between 6.15 – 7.7Mbps where my Phone having the same SIM is hitting 128Mbps and they are next to each other. tried to update the firmware but cant seem to bump the number.
Firmware Version: 2.1.1-20240419-090237
Hardware: LT500 V2.0