服务条款

本政策自 2024 年 12 月 3 日起生效。

欢迎来到多酷!

深圳市多酷科技有限公司提供本文定义的服务。本文档可能将服务提供商称为“深圳市多酷科技有限公司”, “多酷”, “Cudy", “我们”或“我们的”。这些是管理您使用我们的网站, 产品, 服务, 移动应用程序和其他软件(统称为“服务”)的规则和限制。

术语“服务”是指网站, 网络应用程序, 移动应用程序和订阅服务,它们可以与Cudy 提供的产品和其他方式结合使用,定义如下: (1)-(5)如下。Cudy 的某些产品和服务可以一起使用或与第三方产品和服务集成。

(1) Cudy 硬件产品(“产品”);

(2) 可通过 https://www.cudy.com/zh-cn 访问的网站(单独称为“网站”或统称为“网站”);

(3) 服务,包括通过网站访问的技术支持和服务(“网络应用程序”);

(4) 可下载到您的智能手机或平板电脑以访问服务的软件(“移动应用程序”);

(5) 订阅服务,包括可以使用网络应用程序和移动应用程序访问的服务(“订阅服务”);

这些规则和限制约束您对我们产品和服务的使用。请在使用服务之前仔细阅读本《服务条款》(“条款”),因为它们会影响您的合法权利和义务(例如,要求仲裁和不允许集体诉讼救济以及限制我们的责任)。您承认并同意,除了您可能购买的实物 Cudy 产品(例如路由器或交换机)之外,产品中嵌入的服务和软件(及其任何更新)(“产品软件”)均被许可而非出售给你。您在本条款下未获得任何服务或产品软件的所有权或其他权利,仅限于在授权许可范围内使用服务和产品软件,并受限于本条款的所有条款和条件。某些服务功能可能受附加指南、条款或规则的约束,这些指南、条款或规则将通过与此类功能相关的服务呈现。在使用此类服务之前,您必须查看并同意附加指南、条款或规则。

1 接受条款

本《服务条款》(“条款”)构成您与多酷之间具有约束力的合同(“协议”)。如果您不同意并接受所有条款,您无权使用服务并应立即停止使用它们。通过任何方式使用服务即表示您同意本条款。本条款在您使用服务期间始终有效,并包括多酷的《隐私政策》。

本文提及的其他品牌或商品名称仅是识别产品或服务所必需的。

2 法律能力、声明与保证

服务面向一般成年人受众。我们将假设(并且通过使用服务,您保证)您具有签订这些条款的法律能力(即您已达到法定年龄且具备相应的精神能力,并有资格受合同约束)。如果您代表组织或实体使用服务,则您声明并保证您有权代表他们同意这些条款并使他们受这些条款的约束。您只能将服务用于个人, 非商业用途, 若需解除此限制,您应从 Cudy 获取相关证明。您的使用必须遵守适用于您的所有法律。如果适用法律禁止使用这些服务,则您不得使用这些服务。

3 条款修改

请注意,本条款可能会通过在网站上发布更新的条款来进行修订和重新发布 (https://www.cudy.com/zh-cn)。 您同意并接受通过我们在本网站上发布更新的条款来接收这些条款的更新通知。您应该定期访问此页面以查看当前条款。Cudy 可能会根据法律要求或出于营销或其他目的通过电子邮件(发送至您通过我们的服务提供的电子邮件地址)或在网站上发布此类通知来通知您。Cudy 不对您或您的网络提供商可能应用于电子邮件通知的任何自动过滤负责。Cudy 建议您将包含@cudy.com 的 URL 添加到您的电子邮件地址簿中,以确保您能收到来自 Cudy 的电子邮件通知。您继续使用服务将被视为不可撤销地接受这些条款的任何更新。

4 儿童隐私

我们不会故意收集与 13 岁以下儿童相关的信息。如果您是 13 岁以下的儿童,您不得注册服务或向我们发送有关您自己的任何个人信息。如果我们得知我们收集了 13 岁以下儿童的个人信息,我们将尽快销毁该信息。

5 帐户注册

为了使用服务,您可能需要注册帐户。为了注册帐户,您声明并保证(a)您提交的所有必需的注册信息都是真实和准确的, (b)您将保持此类信息的准确性。您同意自行承担因使用服务而产生的所有费用和开支,并对您的密码和帐户信息保密。

6 服务变更

随着我们的改进,服务可能会随着时间的推移而改变。无论是否事先通知,我们保留随时对全部或部分服务及/或相关软件、设施和功能进行临时或永久修改、暂停、终止或限制访问的权利,并/或制定其使用的通用准则和限制。某些服务的此类更改可能会导致某些硬件设备、第三方服务、配置或软件设置无法运行,我们可以自行决定做出此类更改,无论是否发出通知。

7 知识产权

(a)您承认产品、产品软件和服务(包括网站, 网络应用程序和移动应用程序)中的所有知识产权,包括但不限于专利、版权、商标、商业秘密和所有其他专有权利(统称为“知识产权”)归 Cudy 或其附属公司、许可方或供应商所有。您对产品、产品软件和服务的拥有、访问和使用并不向您或任何第三方转让此类知识产权中的任何权利、所有权或利益。Cudy 及其附属公司、许可方和供应商保留这些条款中未明确授予的所有权利。此外,除了用户内容(定义见下文)之外,Cudy保留对服务上所有内容的完整所有权,包括任何可下载的软件及其随附的所有数据。

(b) 服务的使用。您对服务及其中任何内容的使用权,取决于您是否遵守本条款。对服务中的内容进行修改或将其用于本条款未允许的任何目的,可能会违反法律及本条款所保护的知识产权,且被严格禁止。

除非本条款明确允许,否则您不得使用知识产权。根据本条款,Cudy 授予您有限的、非独占且不可转让的许可,允许您为个人用途,在您自己的设备(例如您的计算机, 智能设备等)上下载, 复制, 安装和使用服务的授权部分。未经Cudy 事先书面同意,您不得以任何其他公开或商业方式使用服务内容,也不得将服务的任何内容复制或合并到任何其他作品中,包括您自己的网站。如需复制或重新分发服务的任何部分,您必须获得我们的经销商或分销许可。此外,任何我们授予的内容复制许可均要求您保留所有版权及其他专有权利声明的完整性。您不得复制、修改或以任何方式破坏服务或其中任何内容的结构或呈现方式。

此外,禁止以下行为:对服务相关软件的代码进行修改、翻译、改编,或以其他方式创建衍生作品和改进版本;进行反编译、解码、逆向工程、拆解,或以其他方式将代码转换为可读形式,以检查其源代码或结构,或基于该软件(全部或部分)复制或创建其他产品。

(c) 开源。某些独立的第三方代码项目可能包含在受 GNU GPL 文件(“GPL”)或其他开源许可证(“开源软件”)约束的 Web 应用程序和/或移动应用程序中。开源软件根据此类开源软件附带的许可条款获得许可。本条款中的内容不会限制您根据适用的开放源代码软件终端用户许可条款所享有的权利,也不会授予您超越这些许可条款的权利。特别是,本条款不限制您根据 GPL 或其他开放源代码许可条款对相关开放源代码软件进行复制、修改和分发的权利。

8 论坛

用户论坛、评论区、留言区、社区页面或其他论坛(统称为“论坛”)中包含和/或表达的材料、信息和意见不一定是 Cudy、其子公司、联营公司、母公司、股东、管理人员、董事、代理人、员工、承包商、代表或合作伙伴的立场。该论坛用于讨论产品安装、使用问题和解决方案。为了保护我们产品的安全,您不得在论坛上发布我们产品的安全漏洞、源代码等信息。如果论坛上的内容危害我们产品的安全,Cudy 保留根据相关法律法规要求您删除或由您自愿删除帖子的权利,并且您应对您在论坛上发布的不当内容承担相应的法律责任。

8.1 内容提交

服务的某些区域可能会不时明确要求您提交概念、故事或其他潜在内容(“内容提交”)。在这种情况下,请仔细阅读服务中其他地方出现的用于管理这些提交内容的任何具体规则或其他条款和条件(“附加条款”),因为它们将影响您的合法权利。如果没有附加条款管辖这些提交内容,则本条款将完全适用于您提交的任何内容。

8.2 用户内容

您需对您上传、发布、发送电子邮件、传输或以其他方式通过我们的服务使用或传播的所有内容(包括但不限于评论、回复、个人资料条目、帖子、问题、视频、图像和音频)承担全部责任。您声明并保证,您拥有进行上述操作所需的所有权利。对于我们某些服务功能,其他用户可能会请求接收关于您新发布的公开内容的电子邮件通知,或对您的评论发表自己的评论。

8.3 我们对用户内容的使用

Cudy 会将您通过服务提供或贡献给我们的任何内容视为可供我们使用,且不对您承担任何义务(包括支付任何费用),除非内容提交明确表示受服务中其他地方出现的附加条款的约束,在这种情况下,这些附加条款将决定我们将如何处理您提交的内容。无论行业惯例或习惯如何,我们都不会因使用您提交到服务的任何内容而向您付费。

我们可能会使用此公开内容来制定综合评级, 个性化网站视图, 营销产品, 识别或推荐受欢迎的用户、保护您、改进我们的产品和服务、以及/或开发新的产品和服务。通过向服务发布或上传任何内容(包括但不限于帖子、回复、视频、图像和音频)和/或向 Cudy 提供任何通信或材料(统称为“用户内容”),您自动且不可撤销地:

  1. 向 Cudy 授予并转让免版税、永久、非独占、无限制、全球范围的许可,涵盖用户内容中的任何及所有权利,包括但不限于版权,以及所有必要的同意(如有),以便 Cudy 或任何经 Cudy 授权的人可以通过任何方式及现有或未来开发的所有媒体对其进行复制、分发、修改、发布和/或其他形式的利用,无需向您或任何其他人支付费用或提供其他补偿;并在全部此类权利的有效期内(包括任何延长期和续期,并在可能范围内无限期)宣传和推广此类利用;
  2. 放弃您在世界 任何地方可能获得的用户 内容中的所有精神权利,并确认未主张任何此类权利;
  3. 指定 Cudy 作为您的代理人,全权签署任何文件和/或采取Cudy 认为适当的任何行动,以确认上述授予和转让, 同意和弃权;
  4. 保证您拥有用 户内容的权利并且是用户 内容的所有者,并且有权签订这些条款;
  5. 确认此类用户 内容不会对您或任何其他 人构成任何保密或其他义务,并且Cudy 不对此类用户内容任何使用或披露承担任何责任;
  6. 承认并同意 Cudy 可以在法律要求或基于诚信认为合理必要的情况下访问、使用、保存和/或向执法机构、政府官员和/或第三方披露用户内容,以实现以下目的:(a) 遵守法律程序或要求;(b) 执行本条款,包括调查任何潜在的违规行为;(c) 检测、预防或处理安全, 欺诈或技术问题;(d) 根据法律要求或允许,保护 Cudy、其用户、第三方或公众的权利、财产或安全。Cudy 保留随时自行决定从我们的服务器中删除任何用户内容的权利, 但没有义务。

9 使用限制

在使用服务期间,您可以在我们的硬件设备、第三方硬件设备、我们的服务和/或第三方服务之间创建连接。您同意,您不会以可能对任何人造成危险或可能导致任何财产损坏或损失的方式将任何硬件设备或第三方服务连接到服务。

您对服务的使用须遵守以下附加限制。您不得以以下方式使用服务或与服务互动:

  1. 侵犯或违反任何其他人的知识产权或任何其他权利;
  2. 违反任何法律或法规;
  3. 有害, 欺诈, 欺骗, 威胁, 骚扰, 诽谤, 淫秽或其他令人反感的内容;
  4. 危害您或其他人帐户的安全;
  5. 尝试以任何方式获取其他用户的密码、帐户或其他安全信息;
  6. 侵犯任何计算机网络的安全,破解任何密码或安全加密代码,旨在不当使用、访问、删除或修改软件或硬件程序或系统,或以不当方式禁用、停用、损坏或关闭此类程序或系统;
  7. 发送, 创建或回复所谓的“邮件炸弹”(即通过电子邮件将单条消息的副本发送给许多 用户,或者通过以下 方式向单个用户发送大型或多个文件或消息),或参与“垃圾邮件”(即出于商业或其他目的未经请求的电子邮件);
  8. 在未提前通过 support@cudy.com 通知我们的情况下,以手动或自动方式“爬取”、“抓取”或“爬虫”服务的任何页面或部分;
  9. 引入任何病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或技术有害的材料;
  10. 复制或存储服务中任何重要部分的内容;
  11. 反编译、逆向工程或以其他方式尝试获取服务的源代码;
  12. 进行可能对任 何其他人的服务操作或体验 产生不利影响的任何活动,包括在服务上放置恶意软件。

10 服务内容

“内容”是指您在使用服务期间收集的所有信息。它包括您、其他用户、连接到服务的硬件设备以及连接到服务的第三方设备和服务提供的信息。同时还包括我们在服务中提供的任何信息,以及从提供给服务的任何及所有信息中衍生或汇总的信息。

11 终止

您可以随时停止使用服务。您理解并同意,如果您停止使用服务,我们可能会也可能不会删除您的用户内容。如果 Cudy 基于诚信认为您在使用服务时违反了这些条款,包括任何纳入的指南、条款或规则,则 Cudy 可以随时暂停或终止您访问或使用服务的权利。如果您将产品转让给新所有者,您使用该产品相关服务的权利将自动终止。新所有者将无权使用您帐户下的产品或服务,并且需要在Cudy 注册一个单独的帐户,除非新所有者已经拥有可连接到该产品或服务的Cudy 帐户。

如果我们选择终止您的帐户,我们将尽力在终止之前提前通知您,以便您能够取回存储在您帐户中的任何重要用户内容。您理解并同意,我们可能出于任何原因不提供提前通知,但通常是因为这样做不可行、违法、违背某些用户的安全或保障利益,或以其他方式损害 Cudy 的权利或财产。

12 产品规格, 定价, 印刷错误

我们尽力尽可能准确地描述服务中提供的每项产品或服务。然而,由于人为因素, 我们不保证服务上的产品规格、定价或其他内容是完整、准确、可靠、最新或无误的。如果价格或规格出现任何错误,Cudy 有权自行决定拒绝或取消任何订单。如果我们在取消之前向您的信用卡或其他帐户收取费用,我们将向您的帐户存入相应费用的金额。可能适用其他条款。

13 安全性

用于服务的任何用户名和密码仅供个人使用。您应对您的用户名和密码(如有)的安全负责。Cudy 有权监控您的用户名和密码,并酌情要求您更改。如果您使用Cudy 认为不安全的用户名和密码,Cudy 将有权要求更改您的用户名或密码和/或终止您的帐户。但是,Cudy 不能保证未经授权的第三方永远无法破坏我们的安全措施或将您的个人信息用于不当目的。您承认您提供个人信息的风险由您自行承担。您同意立即通知 Cudy 如果您的帐户出现任何未经授权的使用或疑似未经授权的使用,或者您发现任何其他违反安全的行为。对于因您未能遵守上述要求而造成的任何损失或损害,Cudy 不承担任何责任。

13.1 违反安全系统

禁止您使用与服务相关的任何服务或设施来危害安全或篡改系统资源和/或帐户。严格禁止使用或分发旨在危害安全的工具(例如密码猜测程序,破解工具,恶意软件,禁用代码,病毒或网络探测工具)。如果您参与任何违反系统安全的行为,Cudy保留向其他站点的系统管理员,执法部门和/或政府机构披露您的详细信息的权利, 以协助他们解决安全事件。

14 调查

Cudy 保留调查涉嫌违反这些条款的行为的权利,包括但不限于您向任何论坛提交、发帖或发送电子邮件所引起的违规行为。Cudy 可能会寻求从涉嫌违反这些条款的用户以及其他用户处收集信息。Cudy 可以暂停任何其行为或帖子正在接受调查的用户,并在其认为适当的情况下从其服务器中删除此类材料,恕不另行通知。如果 Cudy 自行决定认为发生了违反这些条款的行为,它可以编辑或修改任何提交、发布或电子邮件, 永久删除材料, 取消发布内容, 警告用户, 暂停用户和密码, 终止帐户, 或采取其认为适当的其他纠正措施。Cudy 将全力配合任何执法机构或法院命令,要求或指示 Cudy 披露发布任何电子邮件、发布或以其他方式提供任何违反这些条款的材料的任何人的身份。接受这些条款,即表示您放弃并保证Cudy 集团的所有成员免受因 Cudy 集团任何成员在调查期间或调查过程中采取的任何行动和/或因调查而采取的任何行动而产生的任何索赔。

15 保修免责声明

除下文明确规定的情况外,Cudy 不对服务中包含的或通过服务访问的任何产品、软件、服务、信息或内容做出任何声明或保证,并且我们将对服务中包含的或通过服务访问的材料的准确性、版权合规性、合法性或得体性不承担任何责任。我们对通过服务提供或购买的服务或产品的建议或推荐不做任何陈述或保证。通过服务购买或提供的产品和服务均按“原样”提供,Cudy 或其他人不提供任何形式的担保,除非针对某一特定产品或服务另有明确且无歧义的书面保修(如果提供此类保修,则仅适用于该特定产品或服务,而不适用于服务的整体)。

您使用服务的风险由您自行承担。除非某些 Cudy 产品附带的保修外有规定,服务以及与服务相关的所有材料、信息、网站、软件、设施、服务和其他内容均按“原样”和“可用”状态提供,不附带任何明示或暗示的担保。在适用法律允许的最大范围内,Cudy 集团不承担所有明示或暗示的担保,包括但不限于对适销性、特定用途适用性和非侵权的暗示担保。Cudy 集团不保证服务中包含的功能将可用、不间断或无错误,不保证缺陷将得到纠正,也不保证服务或提供服务的服务器不存在病毒或其他有害组件。对于材料、信息、软件、设施、服务或服务的其他内容或与服务链接的任何网站的使用或使用结果的正确性、准确性、可靠性、满足您要求的能力或其他方面,Cudy 集团不保证或作出任何声明。Cudy 集团不保证您使用服务的材料、信息、软件、设施、服务或其他内容或任何网站不会侵犯他人的权利,且 Cudy 集团对这些材料、信息、软件、设施、服务或其他内容或任何其他网站中的错误或遗漏不承担任何责任。

上述条款不影响适用法律下不可排除或限制的任何担保。

16 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,无论在任何情况下,也无论基于何种法律理论(包括但不限于侵权、合同、严格责任或其他),Cudy 对您或任何其他人不承担以下责任:(a)任何形式的任何间接、特殊、附带或后果性损害,包括因利润损失、商誉损失、工作中断、结果准确性问题或连接至服务的任何设备的故障或失灵造成的损害(b)总计超过以下两者中较大金额的损害赔偿:(i) 100元人民币 或(ii) 您在提出相关索赔前十二个月内因服务支付给 Cudy 的金额;(c)超出我们合理控制范围的任何事项。

上面规定的责任限制并不适用于因我们严重疏忽或故意不当行为造成的责任。对于因我们合理控制范围以外的事件或情况(包括但不限于罢工、停工或其他劳动争议,系统或网络访问中断,或洪水、火灾、爆炸或事故)而导致的违反这些条款的行为,我们对您不承担任何责任。

17 损失的风险

您承认并同意,您使用服务(包括但不限于使用服务保护或以其他方式控制对任何不动产或个人财产的访问)完全由您自行承担风险,您需对因该使用而导致的所有损失、损害和费用负责。Cudy 并非保险公司。您有责任自行购买保险,涵盖所有损失、损害或费用,无论是财产损失、人身伤害(包括死亡)、经济损失,还是由这些条款或服务引起的任何其他形式的损失、损害或费用。

Cudy 是或可能是服务中提供的各种商品和服务的销售方。通过服务购买的所有商品均根据运输合同进行。这意味着,商品的损失风险和所有权在Cudy 将商品交付给承运人时转移至您。

18 赔偿

您同意就因以下原因引起或以任何方式与之相关的第三方索赔向Cudy 及其附属机构、管理人员、代理、员工和合作伙伴进行赔偿,并使其免受损害,包括任何及所有索赔、责任、损害(实际和间接)、损失和费用(包括法律费用):

  • (a) 您使用服务(包括第三方使用您的账户采取的任何行为);
  • (b) 您违反这些条款。

如果发生此类索赔、诉讼或法律行动(以下简称“索赔”),我们将根据我们为您的账户存档的联系信息通知您(但未能送达该通知并不会免除或减少您在本条款下的赔偿义务)。

19 更新

Cudy 可能会不定期自行决定开发并提供其服务和/或产品软件的更新,其中可能包括升级、错误修复、补丁程序、其他错误更正、安全修复和/或新功能(统称为“更新”,包括相关文档,如有)。更新可能还会完全修改或删除某些功能和特性。您同意我们没有义务提供任何更新,也没有义务继续提供或启用任何特定功能或特性。根据您的设备设置,当您的设备连接到互联网时:a)服务可能会自动下载并安装所有可用的更新;或 b)您可能会收到通知或提示下载并安装可用的更新。您应及时下载并安装所有更新,并确认和同意如果您未能及时安装更新, 服务或其部分功能可能无法正常运行。您进一步同意,所有更新将被视为服务的一部分,并受本条款的所有条款和条件约束。

产品软件的更新可能会在未提供额外通知或未获得额外同意的情况下自动安装。您同意此类自动更新。如果您不希望接收此类自动更新,您可以通过终止账户并停止使用产品软件和相关产品作为解决方案。如果您未终止已创建的账户,则会自动接收更新。

我们保留在任何时候暂停、修改或终止应用程序和/或服务或其任何功能或部分的权利,无论是否提前通知且无需对您承担任何责任。

20 服务和产品软件的限制

您承认并同意,服务和产品软件并非旨在保证 100%的可靠性或全天候24 小时、一周 7 天可用。因安全原因、系统故障、维护和修理、更新或其他情况,服务/产品软件可能会暂时中断且不会另行通知。您同意,对于此类中断,您无权获得任何退款或补偿。Cudy 不提供服务/产品软件的任何特定运行时间保证。

21 其他

您将负责代扣、申报并报告与您使用服务相关的所有税费、关税及其他政府评估费用。如果您或我们未能以任何方式行使本文中的任何权利,不应视为放弃此后对任何权利的行使。您与 Cudy 同意,本协议是双方之间的完整协议,并取代并取消此前所有与本条款主题相关的书面及口头协议、沟通及其他理解;理解为,购买 Cudy 产品时所附带的明确保证条款是对本条款的补充。

本条款不构成代理关系、合作关系、合资企业或雇佣关系,您也无权以任何方式代表 Cudy 作出任何约束。如果本条款的任何规定被认定为不可执行或无效,该规定将被限制或删除至最低必要范围,以确保本条款其余部分仍具有完整的效力并可执行。

未经 Cudy 事先书面同意,您不得以任何方式(无论是通过法律规定或其他方式)转让、委托或转移本条款或您在本条款下的权利和义务,或您的服务账户。我们可以在未经您同意的情况下转让、委托或转移本条款及我们的权利和义务。除本条款的一方外,任何人无权执行本条款中的任何内容。

22 法律适用

我们将尽力快速高效地解决与您的任何争议。如果您对我们感到不满,请尽快联系我们。如果您和我们无法通过我们的投诉处理程序解决争议,我们将:通知您我们无法与您解决争议;并向您提供有关我们的替代争议解决提供方的相关信息。如果您希望提起法律诉讼,双方同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院。本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律并受中国法院管辖。在诉讼进行过程中,双方将继续履行本协议未涉诉讼的其他部分。

23 如何与我们联系

请请将您对服务的意见、投诉或问题发送至 support@cudy.com

生效日期:2024 年 12 月 3 日