使用 Cudy 4G 路由器并插入 SIM 卡时无互联网连接

本文适用于以下情况:当你连接4G路由器的Wi-Fi时,所有设备都无法上网。

情况一:无法检测到SIM卡

可能性:

1.SIM卡不匹配或者损坏。

2. 路由器上的 SIM 卡插槽问题。

故障排除:

1.正确安装SIM卡,并确保其与SIM卡插槽接触良好。

2. 尝试另一张 SIM 卡。

3. 关闭 Cudy 路由器电源,取出 SIM 卡,用软布或橡皮擦干净。按正确方向插入 SIM 卡槽。当 SIM 卡推到正确位置时,您会听到“嘀嗒”的声音。打开 Cudy 路由器电源,然后重试。

Cudy LT500 提示 SIM Detached 怎么办?

情况2:互联网状态和蜂窝网络未连接

可能性:

1.4G路由器默认APN配置与SIM卡不匹配。

2. IMEI与特定设备绑定。

3. 网络信号弱或者LTE天线损坏。

4.SIM卡可能欠费或者没有数据。

5. SIM卡支持频段与Cudy 4G路由器不匹配。

故障排除:

1.联系您的运营商确认APN设置或将同一张SIM卡插入手机并从手机中查找APN。

然后登录Cudy路由器的网页管理页面,手动设置APN,并将网络模式改为仅4G

常规设置->蜂窝->APN

2. 取消与运营商的 IMEI 绑定。

3.将路由器重新放置在合适的位置以获得更好的4G信号。

如果您知道您的 SIM 卡可以使用的频段,请启用“频段选择”并选择准确的频段以获得良好的连接。

注意:如果选择了错误的频段,4G连接将失败。

4.将同一张SIM卡插入手机。

5. 尝试不同的 SIM 卡,尤其是不同运营商的 SIM 卡。

6. 请向您的运营商查询您的 SIM 卡支持哪种网络类型和频段,然后将其与 Cudy 设备支持的网络类型和频段进行比较。您可以在我们的官方网站上查看 Cudy 设备的规格,例如,以下是 LT500 支持的网络类型和频段:

7.升级固件到最新版本。

升级位置:下载中心

如何升级:如何升级Cudy路由器的固件?

如果 SIM 卡已激活并可以在另一台设备上使用。请联系support@cudy.com并提供您已完成的故障排除以及以下信息。

a.系统状态页面的屏幕截图。

b. 您的运营商名称数据计划名称

c. 进入诊断工具->诊断,点击GO并保存 bin. 文件。

d. 转到诊断工具->系统日志->下载

情况三:互联网状态未连接,蜂窝网络已连接

可能性:

4G路由器默认APN配置文件与SIM卡不匹配。

故障排除:

1.联系您的运营商确认APN设置或将同一张SIM卡插入手机并从手机中查找APN。

然后登录Cudy路由器的网页管理页面,手动设置APN,并将网络模式改为仅4G

常规设置->蜂窝->APN

2.升级固件到最新版本。

升级位置:下载中心

如何升级: 如何升级Cudy路由器的固件?

如果 SIM 卡已激活并可以在另一台设备上使用。请联系support@cudy.com并提供您已完成的故障排除以及以下信息。

a.系统状态页面的屏幕截图。

b. 您的运营商名称数据计划名称

c. 进入诊断工具->诊断,点击GO并保存 bin. 文件。

d. 转到诊断工具->系统日志->下载

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