尊敬的顾客，
感谢您联系 Cudy 客服团队，若使用 Cudy 4G/5G 路由器时，网速明显变慢，并利用测速APP确认网速确实变慢，请尝试以下方法：
1. 检查 SIM 卡是否因为数据使用量超出了数据计划的限制而被 ISP 限制？
请将 SIM 卡安装到手机或其他蜂窝路由器上，然后测试速度以检查 SIM 卡是否已用完或超出数据计划限制？有时，如果卡使用量超出数据计划，ISP 会限制速度。您也可以联系 ISP 了解问题的原因和解决方案。确保 SIM 卡正常工作。然后在 Cudy 路由器上检查速度。
如果第一步不能解决您的问题，请尝试以下步骤2。
2. 调整路由器的位置以获得更好的信号。
请登录路由器的WEB管理页面，在Cellular Status页面可以查看信号。注意：这个RSRP值是负数，比如-50的信号强度比-60的信号强度要好，可以尝试调整摆放位置，得到最佳的信号强度。然后看看网速有没有提升？
尊敬的客户，如果步骤2还是没有效果，请尝试步骤3的方法。
3.选择最佳工作频段，并通过频段锁定功能锁定。
请将SIM卡插入手机，如果您的手机是安卓手机，请在手机上安装一个名为Cellular-Pro的APP，打开APP，查看工作频段，如下图，例如工作频段为B1。
如果您的手机是 iPhone，您可以拨打 *3001#12345#* 并点击呼叫进入现场测试模式 - 这将提供有关您的 4G/5G 连接的具体详细信息，如下所示。您可以检查工作频段。
请将SIM卡重新安装到路由器上，然后登录路由器的WEB管理页面，进入“常规设置”--“蜂窝网络”--“APN”页面，开启“频段选择”功能，选择手机使用的频段，例如：“B1”，点击“保存并应用”，然后查看网速是否有提升？
如果步骤3不能解决您的问题，请查看步骤4，也许它会对您有所帮助。
4.更改路由器的TTL。
请登录路由器的WEB管理页面，进入“高级设置”--“网络”--“TTL”页面，将路由器的TTL设置为65或者64，如下图，点击“保存并应用”，然后查看网速是否有所提升？
如果以上措施均无法解决您的网速降低问题，请联系我们的技术支持团队。如果技术支持团队仍无法解决相关问题，您可以行使您的权利，要求 Cudy 履行其保修义务。希望此故障排除能够生效。
笔记：
1.测试速度时，请将手机或电脑通过5GHz WiFi或网线连接到路由器。
2. LT400 和 LT500 是 4G CAT4 LTE 路由器，理论下载速率为 150Mbps。实际速率与信号强度和基站配置有关。但大多数手机支持 5G 或更高的 CAT，理论速率远高于 LT500。因此，手机的实际速率高于 LT400 和 LT500 是正常的。如果是这个原因，并且您想获得更高的速度。我建议您购买更高的 CAT 路由器，例如 CAT12 LT12 或 CAT18 LT18 甚至 5G 路由器 P5 以获得更高的速度。
3. 如果问题仍然无法解决，请联系support@cudy.com。