現象
部分使用AT&T SIM卡的消費者遇到這樣的問題,4G路由器LED燈變藍(IP已取得) ,但無法上網。開啟網頁時,瀏覽器會彈出以下訊息:
'AT&T 免費訊息:您似乎想要使用數據,但沒有可用數據。您可能需要新增資料包或變更支援設備資料的計畫。若要檢查您的方案並管理您的帳戶,請登入 att.com/myprepaid。
解決方案 這通常是因為您使用的是帶有語音和數據套餐的 SIM 卡,這是用於行動電話的卡片類型。 AT&T 不允許在路由器中使用這種卡,因此解決方案是致電 AT&T 將 SIM 卡更改為僅數據套餐。
6 則留言
@stephenlandis1967@gmail.com,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“Don’t have one”
Don’t have one
@LEN,
Please contact support@cudy.com about this question.
“I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.”
I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.
@LEN,
Then please install SIM card back to the router to check if you can access to the internet?