Hinweis: Dieser Artikel gilt für LT400 V2, LT450, LT500 & LT500D V2 wird nur in europäischen Geschäften verkauft.
In letzter Zeit haben wir viele Feedbacks erhalten, die viele von uns übertroffen haben Kunden können mit ihren Cudy-Routern nicht auf das Internet zugreifen, obwohl ihre SIM-Karten funktionieren und ihre APN-Einstellungen korrekt sind.
Hier ist eine Methode, die wir entdeckt haben und die bei dem Problem helfen könnte .
Schritt 1: Aktualisieren Sie den Router auf die neueste Firmware-Version.
Wenn die Firmware bereits die neueste Version ist. Sie können diesen Schritt überspringen. Wenn nicht, laden Sie bitte die offizielle Firmware herunter und entpacken Sie sie.
Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu http://cudy.net oder http://192.168.10.1. Melden Sie sich dann an. Einzelheiten finden Sie unter Wie melde ich mich bei der Weboberfläche von Cudy Router an?
Aktualisieren Sie die Firmware unter Erweiterte Einstellungen->Firmware.
Wie aktualisiere ich die Firmware des Cudy Routers?
Schritt 2: Um die Modul-Firmware herunterzuladen und zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an support@cudy.com, um die Upgrade-Firmware zu erhalten . Laden Sie gleichzeitig die Diagnose-Bin-Datei unter Diagnosetools->Diagnose->GO->Herunterladen< herunter /strong> und senden Sie die Datei an den Support.
Schritt 3: Geben Sie die Adresse unten in die Adressleiste ein. Aktualisieren Sie die Firmware, wie im Video gezeigt.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Schritt 4: Wenn das Update abgeschlossen ist, kehrt es zum Systemstatus zurück. Gehen Sie zurück zur Seite „Firmware-Upgrade ausblenden“ und prüfen Sie, ob es erfolgreich war.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu Diagnosetools->Diagnose->GO->Herunterladen und senden Sie die Bin-Datei an support@cudy.com.
12 Kommentare
@Kenneth,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?”
I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?
@Keith,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“Finding that my LT500 Download speed has dropped between 6.15 – 7.7Mbps where my Phone having the same SIM is hitting 128Mbps and they are next to each other. tried to update the firmware but cant seem to bump the number.
Firmware Version: 2.1.1-20240419-090237
Hardware: LT500 V2.0"
@Edoardo,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade and contacting you via email but no results. It never gave me any problems before but now it is unusable.”
Finding that my LT500 Download speed has dropped between 6.15 – 7.7Mbps where my Phone having the same SIM is hitting 128Mbps and they are next to each other. tried to update the firmware but cant seem to bump the number.
Firmware Version: 2.1.1-20240419-090237
Hardware: LT500 V2.0