A volte potresti non riuscire ad accedere alla pagina di gestione integrata del tuo router, cudy.net. Questo errore potrebbe comportare una pagina di errore o addirittura l'assenza di risposta, ovvero una schermata vuota. Segui i passaggi seguenti.
1. Controlla che il router sia acceso e avviato normalmente.
È possibile utilizzare l'alimentatore incluso nella confezione. Se non utilizzi l'alimentatore, utilizzane uno con lo stesso voltaggio indicato sull'etichetta del router. La corrente deve essere almeno quella nominale indicata sull'etichetta.
Dopo l'accensione, attendere circa 1 minuto affinché il dispositivo si avvii. Al momento, puoi utilizzare un telefono cellulare o un altro terminale per provare a cercare l'SSID contrassegnato sull'etichetta del router.
2. Controlla per confermare che il terminale sia connesso al router.
Connessione wireless: utilizza il tuo telefono cellulare, tablet o computer per cercare l'SSID Wi-Fi predefinito del router: Cudy -XXXX e Cudy-XXXX-5G e inserisci la password Wi-Fi per connetterti. L'SSID e la password sono stampati sull'etichetta del router.
Connessione via cavo di rete: collegare il computer alla porta LAN del router tramite un cavo di rete. Il LED della porta LAN a cui ti connetti si accenderà, se presente.
Nota: se utilizzi un telefono cellulare o un tablet, disattiva i dati mobili o la VPN, se applicabile .
3. Controllare le impostazioni TCP/IP dei terminali.
Se si utilizza un computer, assicurarsi che le impostazioni TCP/IP della sua rete siano configurate per ottenere automaticamente un indirizzo IPv4. Esempio Windows:
Se hai configurato l'adattatore di rete wireless del tuo PC con un indirizzo IP personalizzato e impostazioni DNS. Dovresti tornare a ottenerli automaticamente.
- Premi Windows+R per aprire la casella Esegui. Quindi, digita ncpa.cpl e seleziona OK.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore cablato o Wi-Fi e seleziona Proprietà.
- Nella scheda Rete, fai doppio clic su Proprietà Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
- Seleziona i pulsanti di opzione accanto a Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS.
4.Verificare che l'indirizzo di gestione del router sia inserito correttamente nel browser web.
È possibile utilizzare http://cudy.net/ o http://192.168.10.1 per accedere all'interfaccia web del router Cudy per la configurazione iniziale. Digita e controlla attentamente.
5. Prova a cambiare il terminale di accesso o il browser web.
- Se non riesci ad aprire la pagina di accesso del router su un telefono, prova un altro terminale, come un laptop, un pad ecc. .
- Puoi anche provare altri browser web sul terminale.
6 . Prova a utilizzare l'APP Cudy.
La maggior parte dei nostri router Cudy può essere gestita dall'APP Cudy. Installa l'APP Cudy e prova a configurare il router tramite APP. Puoi scaricare l'APP Cudy da Google Play e Apple APP Store. Si prega di controllare i dettagli dell'APP sul sito web.
https://www.cudy.com/cudy_app
7. Controllare e disattivare il proxy WEB e la VPN sul terminale. Quindi riprova.
8. Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del router premendo a lungo il pulsante di ripristino per circa 3 secondi. È possibile rilasciare il pulsante di ripristino quando il LED lampeggia. Quindi riprova dopo il riavvio del router.
8 commenti
@Ben,
你好,我们的技术支持Sam已经通过邮件联系您处理。
“你好我用的是BE3600,為什麼我在quick setup後Wi-Fi連上了但internet顯示offline?”
你好我用的是BE3600,為什麼我在quick setup後Wi-Fi連上了但internet顯示offline?
@Ron
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. I need some more information to fix this issue.
1. What is the model of your router? You can check the model on the label at the bottom of the router.
2. What have you set on the router? especially the working mode.
3. Connect your computer or phone to the Cudy router, and check the gateway IP address of the router. Then you can try to login to the web page of the router via this gateway IP address.
“Same here, after Quick Setup and reboot I can connect and browse the Internet but not configure the device.”
Same here, after Quick Setup and reboot I can connect and browse the Internet but not configure the device.
@Jose,
Dear Customer,
Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“Hello, the device cannot be found from the application and from cudy.net or the indicated IP I cannot access the interface and configuration, I can connect and browse the Internet but not configure the device.”