现象
部分使用AT&T SIM卡的消费者遇到过这样的问题,4G路由器LED灯亮蓝色(已获取IP),但无法上网,打开网页时浏览器会弹出如下信息:
“AT&T 免费消息:您似乎想要使用数据,但目前没有可用数据。您可能需要添加数据包或更改为支持您设备数据的套餐。要查看您的套餐并管理您的帐户,请登录 att.com/myprepaid。”
解决方案
通常这是因为你使用的 SIM 卡有语音和数据套餐,这是手机使用的卡类型。AT&T 不允许在路由器中使用这种卡,因此解决方案是致电 AT&T 将 SIM 卡更改为仅限数据的套餐。
4 条评论
@LEN,
Please contact support@cudy.com about this question.
“I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.”
I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.
@LEN,
Then please install SIM card back to the router to check if you can access to the internet?
I get this message too, but when I put the sim in my phone, the first time i do a web search i get the message too but then i get an sms for an AT&T login. After about 20 seconds the login sms disappears and I can use data on my phone.