本文适用于以下情况：当你连接4G路由器的Wi-Fi时，所有设备都无法上网。
情况一：无法检测到SIM卡
可能性：
1.SIM卡不匹配或者损坏。
2. 路由器上的 SIM 卡插槽问题。
故障排除：
1.正确安装SIM卡，并确保其与SIM卡插槽接触良好。
2. 尝试另一张 SIM 卡。
3. 关闭 Cudy 路由器电源，取出 SIM 卡，用软布或橡皮擦干净。按正确方向插入 SIM 卡槽。当 SIM 卡推到正确位置时，您会听到“嘀嗒”的声音。打开 Cudy 路由器电源，然后重试。
Cudy LT500 提示 SIM Detached 怎么办？
情况2：互联网状态和蜂窝网络未连接
可能性：
1.4G路由器默认APN配置与SIM卡不匹配。
2. IMEI与特定设备绑定。
3. 网络信号弱或者LTE天线损坏。
4.SIM卡可能欠费或者没有数据。
5. SIM卡支持频段与Cudy 4G路由器不匹配。
故障排除：
1.联系您的运营商确认APN设置或将同一张SIM卡插入手机并从手机中查找APN。
然后登录Cudy路由器的网页管理页面，手动设置APN，并将网络模式改为仅4G 。
（常规设置->蜂窝->APN ）
2. 取消与运营商的 IMEI 绑定。
3.将路由器重新放置在合适的位置以获得更好的4G信号。
如果您知道您的 SIM 卡可以使用的频段，请启用“频段选择”并选择准确的频段以获得良好的连接。
注意：如果选择了错误的频段，4G连接将失败。
4.将同一张SIM卡插入手机。
5. 尝试不同的 SIM 卡，尤其是不同运营商的 SIM 卡。
6. 请向您的运营商查询您的 SIM 卡支持哪种网络类型和频段，然后将其与 Cudy 设备支持的网络类型和频段进行比较。您可以在我们的官方网站上查看 Cudy 设备的规格，例如，以下是 LT500 支持的网络类型和频段：
7.升级固件到最新版本。
升级位置：下载中心
如何升级：如何升级Cudy路由器的固件？
如果 SIM 卡已激活并可以在另一台设备上使用。请联系support@cudy.com并提供您已完成的故障排除以及以下信息。
a.系统状态页面的屏幕截图。
b. 您的运营商名称和数据计划名称。
c. 进入诊断工具->诊断，点击GO并保存 bin. 文件。
d. 转到诊断工具->系统日志->下载。
情况三：互联网状态未连接，蜂窝网络已连接
可能性：
4G路由器默认APN配置文件与SIM卡不匹配。
故障排除：
1.联系您的运营商确认APN设置或将同一张SIM卡插入手机并从手机中查找APN。
然后登录Cudy路由器的网页管理页面，手动设置APN，并将网络模式改为仅4G 。
（常规设置->蜂窝->APN ）
2.升级固件到最新版本。
升级位置：下载中心
如何升级： 如何升级Cudy路由器的固件？
如果 SIM 卡已激活并可以在另一台设备上使用。请联系support@cudy.com并提供您已完成的故障排除以及以下信息。
a.系统状态页面的屏幕截图。
b. 您的运营商名称和数据计划名称。
c. 进入诊断工具->诊断，点击GO并保存 bin. 文件。
d. 转到诊断工具->系统日志->下载。
4 条评论
@Chris，
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an das Cudy-Supportteam wenden.
Ich empfehle Ihnen, es noch einmal zu versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die PIN der SIM-Karte auf Ihrem Telefon zu entfernen und dann den Router zu installieren.
“Hallo,
ich habe als ich den Cudy LT400 in Betrieb genommen habe ausversehen die falsche SIM PIN eingegeben. Jetzt steht da “SIM Detache”. Ich kann aber nirgendswo den PIN nochmal eingeben. Wenn ich die SIM entferne, kommt auch keine neue Abfrage. Und wenn ich das Gerät zurück setze, dann wird auch nicht nach dem PIN gefragt. Was kann ich jetzt tun?
Danke!”
Hallo,
ich habe als ich den Cudy LT400 in Betrieb genommen habe ausversehen die falsche SIM PIN eingegeben. Jetzt steht da “SIM Detache”. Ich kann aber nirgendswo den PIN nochmal eingeben. Wenn ich die SIM entferne, kommt auch keine neue Abfrage. Und wenn ich das Gerät zurück setze, dann wird auch nicht nach dem PIN gefragt. Was kann ich jetzt tun?
Danke!
@Sinarinzi
Chers clients,
Notre support technique vous a contacté par e – mail. Veuillez vérifier.
“Je n’arrive pas à avoir la connexion car le cudy Lt400e indique “SIM” détaché.
aucune solution proposée ne résout le problème
Pourriez vous m’aider svp!"
Je n’arrive pas à avoir la connexion car le cudy Lt400e indique “SIM” détaché.
aucune solution proposée ne résout le problème
Pourriez vous m’aider svp!